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东方【不】亮,西方亮?

来源: 南方日报网络版     时间: 2022-06-29 14:12:14

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   东方【不】亮,西方亮?

  【新】东【方】【在】线办公【区】门口,穿【着】“【东】方【甄】选”白T恤【的】董宇辉被人热【情】【喊】住,请【求】【合】影。他【配】【合】着【面】向镜头,脸上【堆】起带【着】抬头纹【的】标志性笑容,【几】【秒】【后】又露出【疲】【惫】神色。过【去】【半】个多月,这位来【自】陕【西】农村、8【年】带【过】50【万】【名】【学】【生】的【新】东【方】【英】【语】【教】师【成】了“顶流”,他用双【语】【卖】菜的视频,刷【屏】了各个【社】交平【台】。

  【在】【热】传【的】视【频】里,董宇辉【调】【侃】自己【的】【长】相,推销着【牛】【排】:“大【家】在6月的清【晨】点进直【播】间,看着我像兵马俑一样的脸型,感受到【了】【人】生【的】无【常】和命运【的】不【公】,但【这】【时】【你】【发】现【和】我【一】【样】脸型【的】还【有】(【买】)299【元】【牛】【排】送的【这】口锅,【这】个锅你得背。”

  【爆】红后【的】董【宇】辉,除了【应】对【各】【路】【媒】【体】,还要【处】【理】脱口秀等【综】艺节目【的】【邀】约,【以】及一些【要】帮【他】加V【认】【证】、【运】营【社】交账号的【机】构,【手】机里的【信】【息】多到回【不】过来。一个狂热【粉】丝【在】【午】夜赶到公司【楼】下,“堵”【他】下【班】。由于在【公】司附近吃饭时摘下【口】罩【总】被人认【出】,他【不】得不每餐【都】靠【外】卖。

  董宇辉【所】【在】的【东】方甄选直【播】间,【是】【新】东方在线转【型】而来的农【产】品直【播】带【货】平【台】。新东方在【线】【是】【新】东方负责提【供】【线】【上】教【育】【服】【务】的【子】公【司】。【电】商【数】据平【台】显【示】,直播间粉丝【量】【由】6月1日的94.3万【人】激【增】到如【今】的【近】2000【万】人,6月18日直播【观】看人次【达】【到】6167.3万。

  热【度】也涌向了位于北京中【关】村e世界的【新】东方在线【办】【公】区。去年7月,《【关】于【进】【一】【步】【减】【轻】义【务】教【育】阶段【学】【生】作业【负】担【和】校外培训【负】担的意见》(【以】下简称“双【减】”政策)发布后,多家教【育】公司搬离【了】【这】【个】在【线】【教】育机构聚集地。今【年】【年】初,新东方【集】团【创】【始】人俞敏洪透露,2021年,因为政【策】、【新】【冠】【肺】【炎】【疫】情、国【际】【关】系【等】【原】因,【新】【东】方营【业】收【入】减少80%,退学【费】、辞【退】补偿金、教【学】【点】退租违【约】金【等】现【金】支【出】近200亿元。

  再次【走】红【后】,【久】违的【喧】嚣回到了新【东】方在【线】【的】办公区,寻【求】合作【的】【厂】【家】寄来各【式】【各】样【的】【样】【品】。公司前台【堆】满【了】【快】递纸箱和泡【沫】【箱】,名叫“牛【津】”“哈佛”的会【议】室门口,【被】【贴】【上】了“甄【选】库房”的字样,【成】了临时的储物间。曾【经】用【于】线上教学的直【播】小【屋】外,摆【着】一排【排】白色的【简】易【货】架,贴着“供应【链】”标【签】,堆满坚果、【点】心、火腿……

  由【于】来洽谈合作【的】【人】太【多】,【前】台【的】【会】客【区】容【纳】不下,【工】【作】人员【将】【沙】【发】和【茶】几【搬】【到】电梯【间】,充当临【时】会客区。很多【厂】家的【商】【务】人员堵在【楼】下,还有冒充“【东】方【甄】选”【选】品团【队】【的】人在外【面】招摇撞骗。

  面对走红,【董】宇辉把自己的社交媒体【简】【介】改【为】了“曾经是老师,现在是售货【员】”。

  “东【方】甄【选】”账号置【顶】的视频下,一条6月16日的评【论】获得了近8000个【赞】:“一群被命运打倒的天之骄【子】,才【华】横溢的年轻【人】,失去了为之奋【斗】【的】讲台,正【试】图【用】最体面最老实的【方】式,从谷底【爬】【起】来。整【个】直播间充满【了】【自】【强】不【息】的【味】【道】,【让】人特别有【代】入感,看到【他】【们】【火】了,感觉【命】运【又】【公】平了【一】些。”

  “这【是】个文化创意【工】【作】”

  【在】东方【甄】选【直】【播】间,董【宇】辉会【随】【时】【告】诉【你】“原切牛排”的英文【是】“original cutting”;【调】【料】的英文是“ingredient”。与很多【带】货直播间写着价格、优惠的【板】子不同,“东方甄【选】”主【播】手【边】常备的【白】【板】上,【写】【的】【是】【英】语单词和各种小知【识】点,【主】播们信手【拈】来。【在】很【多】人看来,这与【一】些【直】播间声嘶力竭【的】呐喊【和】斩【钉】截铁的“【买】它”不同,主播【们】往【往】还【会】【提】醒大家,“【理】性消费,量【力】而【行】”。

  “【我】们也吆喝,【卖】东西【吆】【喝】天经地义。后来发现【我】们吆喝【不】【过】【人】家,【没】有那样火【热】的氛围。”【新】【东】方在【线】CEO孙东【旭】告【诉】中【青】【报】·中青网记者,“所【以】扬【长】避短,平【时】喜欢【看】诗词歌赋,【上】镜头就跟【观】【众】【分】享诗词歌赋,平时喜【欢】思考人【生】,【比】如董宇辉,就跟【观】众朋友们分【享】他的人【生】感悟,【我】们是一个真实【状】【态】的呈现。”

  【主】播【孙】楚【涵】(Yoyo)【在】【直】【播】间【里】【弹】【着】尤克里【里】,【卖】羊【排】时唱起【英】文儿【歌】“Mary had a little lamb(玛丽【有】【只】小羊羔)”;卖苹果【时】,又会弹唱起“Apple round,apple red(这【苹】【果】又【圆】又红)……”这【是】这个【教】【龄】近10【年】的小学【英】语教培【老】师【的】职业习惯。主播顿【顿】,【不】【仅】英语口语标【准】流利,唐诗宋【词】、《【诗】经》也信手【拈】【来】,【有】【时】还【用】【英】语讲解《【诗】经》。

  观众们【也】【吃】这一套,在【社】交媒【体】平台,“在知【识】付费的直【播】间,【我】【付】费了N袋大米”的段子广【为】流传。

  “他们用自己喜【欢】的方【式】【去】充【分】展【示】,而且每个【人】都【不】【一】【样】。这【变】成【了】【一】个文化创【意】工作。”在【孙】【东】【旭】【看】【来】,【主】播们【不】是【纯】粹的销售【员】,公司也不给他【们】做【特】别具【体】【的】业绩要【求】,如果一【个】【主】播【身】【上】扛的【数】【字】目标【太】【沉】【重】,“【动】作【就】走形【了】”。“他【会】想现在要讲【这】首古诗词耽误【卖】【货】,或者不【应】【该】在【这】里【开】玩【笑】,【就】会【有】各种【各】【样】的想法,不会做【他】自【己】。”

  【在】这样的理念【下】,【主】播们【每】天精【心】设计,【跟】观【众】【互】动和交【流】。“粉丝听两个段【子】,学两首古【诗】,【背】两个【单】【词】【换】【换】脑筋,【我】们【无】【形】【之】【中】做【成】【了】一个文【化】传播公司。”【孙】东旭【说】。

  “等一下,【等】【一】【下】,有【问】【题】【怎】【么】【能】下【课】【呢】……最【后】一个【单】词,durian。”有【粉】【丝】【对】董【宇】辉此前深夜1点下【播】【前】的【一】幕【印】【象】【深】刻,当时,在【导】【播】催促【下】播的间隙,董宇辉请【求】再【给】【他】一【分】钟回【答】提【问】,【并】【在】【白】板上写出【榴】莲【的】英【文】单【词】。“【像】极【了】老师课堂上拖堂的【样】子”。

  离开【与】【转】【型】

  “deeply-rooted【是】深深植根的意【思】。”6月17日,【董】宇【辉】在【介】【绍】海【捕】大虾时,讲【到】了深深【植】根心里【的】“约【定】”,流下【眼】泪。

  此【前】,【他】在同【样】的时【间】段【泪】洒直播间,回【忆】半年前新东方【在】线转【型】做农【产】品时,“公【司】尊重每【个】人的【选】择,【如】【果】你志【不】【在】【此】,【你】可【以】选择离【开】,公司也会正常给你【赔】偿。【当】时【有】很多朋友离【开】【了】【我】。”【他】【哽】咽着说:“特别希望自【己】能【勤】奋聪明【一】些,等新东【方】好的时【候】再把他们接【回】【来】”。

  “双【减】”【政】策【出】台【后】,新【东】方关闭了1500个教学点。新东【方】集团的美【股】【和】港【股】,【市】【值】蒸发了【近】90%,被【称】为“港【版】纳斯【达】【克】”的恒【生】科技【指】数直接宣布将新东方在线【剔】【除】。

  11【月】4【日】,【新】东【方】【发】【布】【的】【一】篇《当【一】【辆】红色卡车,【驶】向远方》公众号文【章】【在】朋友【圈】刷【屏】,俞【敏】洪【转】发【该】【文】时写【道】,“教培【时】代结【束】【了】!”

  进【入】【教】培行业4年【的】孙楚【涵】【感】到【焦】虑,“我可能【没】【有】班【可】【上】了”。她在一【次】接受【采】访【时】【透】露,去【年】9月,新【东】方【上】下决【定】陆续停止经营【中】国内【地】义务教【育】阶段【学】【科】类【校】外【培】【训】【服】务【业】务,俞敏洪【当】时指明了直【播】带货是一个可行【的】转型方向。9【月】13日,【新】东方旗下在线【课】程平台东【方】【优】播关闭。

  【孙】【楚】涵意识到,【自】【己】必须【要】转行【了】。好在直播对她来说并不陌生,之前【推】销课程和【辅】导【书】时,【她】也【经】常【开】直播。而【董】宇【辉】正【处】在痛【苦】和纠【结】【中】,晚【上】【睡】不着【觉】,【就】绕【着】北【大】转【圈】。【他】对这【种】改变并不【自】信,“带货【领】域【里】,【我】没有【优】势,想主【动】离开,赖着也不好。”

  【他】曾【向】【孙】东【旭】提出离职,正要【跟】人力签离职协【议】,【结】果对方【下】【班】了,“【如】【果】那天,人【力】稍【微】磨【蹭】【晚】【点】【下】班,我【可】【能】真的就走了。”

  去年11月7日,俞敏洪正式对外【宣】布了决定——“我【们】计【划】成立【大】【型】农【业】【平】台,【我】【将】和主播老师们一起【助】【农】【直】播。”与此同时,新东方集【团】表示教【育】是初心,【四】【六】【级】、【考】研、出国【语】言、【留】学咨询等教育服务还会继续。

  【这】【次】转型,周【围】几乎都【是】反【对】的【声】【音】,“【直】播带货的【风】口【早】【就】过了”“直【播】带【货】很难做【的】”“直播带【货】后面的【运】营【成】【本】太【高】了”……

  一【家】央媒评【论】称,“如【果】只【是】从一个挣【快】钱的行【业】【跳】【到】另【一】【个】挣快钱的行【业】,【恐】怕不是【最】佳示范。”

  中【坤】投【资】集团董事长、诗人黄怒【波】在自己的【公】众【号】撰文《认怂吧,敏洪【老】弟》,【不】看【好】【他】【这】次【尝】试。他【在】【文】中回忆【起】北大【企】业家俱乐【部】的【校】友们,拉着俞【敏】洪喝【酒】【压】惊。半【醉】【的】【俞】【敏】洪引吭高【歌】,唱起了《【鸿】雁》。

  找【意】义

  俞敏洪【录】了一段【视】【频】回应外界【的】担忧。【他】说【新】东方【直】【播】带【货】,要向当时的头【部】主播取【经】。他不认【可】“挣【快】【钱】”的说法,觉得商业【模】式【不】存在快【钱】【和】非快【钱】。

  【农】【业】并【不】好做。孙【东】旭对【此】【有】清醒【的】认识,“农产品非【标】【准】【化】,【物】【流】难【度】【大】,品控非常困【难】,【利】润低,【各】【个】【环】节都很难。”【从】【去】年秋天开【始】,孙【东】旭带着【团】【队】到全【国】各地各类农【场】走访,【看】微【生】【物】防【虫】技术,【找】【天】【然】有【机】不用【农】【药】的蔬【菜】,大量“恶【补】”农业背【景】【知】【识】,【也】了解农产品【销】售的痛【点】。

  “新东方人有时候做【事】情比较理想主义。”【孙】【东】旭【告】诉中【青】【报】·中【青】【网】记者,很多老师没有【做】【过】【销】售【类】的工作,【有】【心】理障碍,直播【时】不【好】意思【让】大家【买】,“知识分子身上有这种【感】觉,【不】想谈【钱】”。公【司】【转】型的一【项】重要工作,是让这些曾经的教师们【认】识到经【营】农【产】【品】【的】意【义】。

  他【记】得,【考】【察】生态养殖场时,山里散养【的】黑【猪】【根】【本】不【怕】人,【追】【着】团队的女老【师】【乱】【跑】。在天津一【家】高科技渔业【公】【司】,团【队】【挨】个品【尝】了用当【地】地【热】【资】源加热的恒温【水】,“有点【甜】”。他【们】了【解】到,一定【温】度的【恒】温水可以大幅提高鱼【的】品【质】和产量。董【宇】辉还从“鲈鱼【专】用投料机”里掏出【一】粒鱼饲【料】,【没】有犹豫就放进嘴里,“虾【片】的【味】道”。

  【主】播杰西曾【经】是一名【少】儿英【语】【老】【师】,他有【段】时间不太明【白】,“【我】【怎】【么】年【纪】【轻】【轻】就【去】‘【卖】菜’了。”直到【实】地【探】【访】过一家【现】代化的养鸡场,【他】的【认】【知】【被】【颠】【覆】了。“在我的【想】象中,我要去【的】【养】鸡场打【开】鸡舍【的】门,鸡就满【天】飞,鸡屎、鸡毛【特】【别】【臭】。”但实际上,【那】【是】一个看上【去】“锃【光】【瓦】【亮】”【的】鸡【场】,干【净】而现【代】化。

  【母】鸡整整【齐】【齐】地码在两排架【子】上,混合着豆粕、大豆、玉米还有海藻【精】华的【饲】料,直接通过管【道】定量输【送】到母鸡的【面】前。下的【蛋】由传送【带】【自】【动】运到加【工】中【心】【消】毒,还【有】机器【抽】检【蛋】新鲜程度【和】【外】壳有无裂缝。

  当时那【个】秋季学【期】还没结课。【新】东【方】在线的【老】师们一边上着最后一【学】期的在【线】课程,一【边】探索转型【直】播【带】货。公司聘【请】了【专】【业】【团】队给【老】师们讲【怎】么写脚【本】、拍视【频】、剪视频,带【他】们【摸】索直播【平】台的一【些】【概】念【和】【具】体【规】则。孙【东】旭给团【队】做【心】【理】疏导:“卖东西是很光荣【的】一件事,【产】【品】再【好】【你】卖不【出】【去】它就浪【费】了,【不】产生【交】【换】就产生不了价值。”

  “平移”

  对杰西【来】【说】,【工】作的意义曾经是他【面】【对】【孩】子们【时】【的】【幸】福【感】。6【年】前,他本科【毕】业后加入新【东】方,成为一名少儿英语老师。

  【刚】入行的半年,他每【天】从【早】7点到【晚】7点,【接】受培【训】。除了教学理论的【学】习【和】教研,剩【下】就是无限地讲【课】,每天面对100多个教师,要克服【恐】惧,提【高】表达能【力】。“你【要】讲的【知】识【点】,加了哪些好【玩】【的】点,【都】【是】需要去设计准【备】【的】。”

  那段时间,【杰】西感【觉】【很】累。【半】【年】后,当他真正站上【讲】台,面对【学】生的时【候】,【终】于感受到【当】老师的魅力。“把你准备了【很】久【的】知识传【给】他【们】,他【们】很【开】心地接【受】,并且【给】你一个好的【回】报——【可】【能】是成【绩】,可【能】是他们【脱】口【而】出的一句英文。”

  “双减”政策【落】地【时】,他已【经】【跳】槽到【一】家在线教育机构,“感【受】互联【网】的氛【围】”。随【即】【迎】来了【失】业。【短】暂地休【息】了【一】【段】时间,他【想】“先【找】个【工】作干【着】”。【他】投简历【给】【房】地【产】公【司】,面试过保险公【司】,也试着向互【联】【网】大厂【靠】拢。“什【么】【用】户产品运营,【平】台策【略】【运】【营】,【社】【群】【运】【营】,【当】时很多岗位都不知道【啥】意【思】。”准备【了】很【多】,他面【试】【还】是【失】败了,“【可】能【还】【需】要一些相【关】经验。”

  孙【东】【旭】【曾】透露,最【开】【始】【的】【主】播是从几千个报【名】【的】转型【老】【师】里选拔【而】来。“我们按照对新东方和【农】产品【直】播的理【解】去【寻】找主播。”他【列】【了】几【条】:第一,【是】否有【教】师背景。老【师】和人的交流感、互动【感】,以及对产品的认知【力】、讲解【力】会好【很】多;【第】二,具备产品经【理】能【力】;第【三】,最好多才多艺。【最】重要的是,主播要有对做【农】【业】的认同感和向【往】。

  【被】【选】中的主播很多担任【过】【在】线大【班】课的主讲老【师】。这【是】在【线】教育【行】业【中】竞争【激】烈【的】【岗】【位】,【一】些大班主【讲】老【师】被【称】【为】“百万【名】【师】”。他们的重【要】任务之【一】,【就】是吸引学生、留住学生,课【程】复购率是非常重要的业【绩】指【标】。

  杰西回忆,“你【的】屏【幕】【面】【前】【是】没【有】【人】【的】,对着一个电脑,比如教【小】孩子儿歌,要【夸】【张】地去【演】,【别】人看【起】来有点疯【癫】的状态。”最【多】时,他【曾】在公开【课】【上】【面】【对】1万多名学生。

  如【今】,他【经】【历】【了】5个【小】时面【试】,【考】【察】的【内】容【不】【仅】【有】主题即【兴】演【讲】,无领导小组讨论,还【要】表演才艺,【最】终【以】【主】播身【份】重【回】新东方。

  杰【西】需要像当年备【课】、【磨】课一【样】“【练】品”。会议室的大屏幕上,播放着【需】要【介】绍【的】商【品】,他站【在】屏幕前,像入行培训【时】一样讲【给】【不】【上】【播】的【同】事们。内【容】既【包】括【产】品【的】产【地】规格、背后【的】【故】事,也包括要讲【哪】【些】【英】文【单】【词】、要【引】【用】哪些典故。【刚】开始时只【有】【四】五十种【商】品,【慢】慢地【要】【准】备一两【百】【个】。

  一【些】当老师的能力被“平移”过【来】。“一【是】逻【辑】【总】结能力,讲【课】需要把一些【知】【识】点讲给孩子,【就】像现在卖【东】西【一】【样】,要把【这】【个】东【西】的卖点总结【一】下,讲【给】【镜】头前的人。第二点就【是】【表】现力和亲【和】力,这是【让】大家【喜】欢你的一个原因,【也】【是】【以】前上课需【要】的。”杰西总【结】。

  孙楚【涵】发现,【同】样是在线【授】课【的】老【师】,小【学】【段】的在线【老】师转型更快——他们很【早】就适应了全身面对摄【像】头站播,不【会】发憷。而【初】高【中】老师【在】以【前】上课【的】【时】候【是】三分屏,【只】在屏【幕】一角的小【窗】【口】【露】个【脸】,他们转型主播需要更【多】过【渡】期。

  【然】而,【成】功转【型】主【播】的【是】少【数】。有不少老师转为运【营】、产【品】经理、【供】【应】【链】【和】选品团队。“【我】们【的】很多【产】品经理,【原】来就【是】教学管理【者】,【有】很【强】【的】学习能【力】、执行力,他可以转向任何岗【位】。”【孙】东旭举【例】,一【位】【转】型后【的】产品经理【为】【了】【做】【好】一款自【营】的鸡【蛋】【产】品,【买】了不【下】100款鸡蛋,“对比、敲碎,煮了切开,20【个】、20个地吃,【不】停打【分】。”同时他【也】研究【营】【养】【学】,去【工】【厂】、车【间】、【养】【殖】【基】地考【察】。

  一位入【行】十六七年的【老】【师】,【转】【型】做了选品和【样】品管理【的】工作。她经历了一两个【月】的【心】理【挣】扎。“【最】开始【我】觉【得】太基础了,【很】琐碎很【累】。通【过】【半】【年】的【积】累,【从】一个【小】【白】到深度【地】了解【这】【个】领域。”她【形】容自己像【一】个超【市】的老【板】【娘】,“好【多】人【都】【喜】欢【来】我的小【超】【市】【购】【物】”。

  “翻【车】”

  【去】【年】12【月】28日,东方甄选这间“大【超】市”开张了。新【东】方在线【转】型的第一【场】直【播】【同】【步】在东【方】【甄】【选】和俞敏洪的账号【进】行。【那】一【场】直播,俞敏洪是【绝】【对】主角,孙东旭也【不】【时】露面。很【长】一段时间,【孙】楚涵举着“关【注】东【方】【甄】【选】”【和】“【左】上角领【福】袋”的【牌】子,微【笑】【着】站在后面,手臂一【直】没放下。

  【两】个【直】【播】间加【起】来卖了500万【元】左右,【东】【方】【甄】选直播间只占其中【一】个零头。孙【东】【旭】【收】到的【反】馈是“【翻】【车】”。大【众】对东【方】甄选直【播】间【的】普遍印【象】是“贵”,15颗苹【果】的【礼】盒装价格【高】达128元。当时他极【力】解释,新【东】方【在】【线】想【做】健康的农【产】品精品,结【果】被骂得【更】惨。

  孙东旭【意】【识】到性价比【的】问题,经过【近】半年的【摸】索,【东】【方】甄【选】【的】直播【间】【定】位逐【步】【清】晰,“【谷】贱伤【农】,【我】们不会刻意高【毛】利,也不会拼【最】低价,【产】品【标】【的】就【是】厂商指导【价】。”

  “第一【次】直播之前,【没】觉【得】这个【事】情【多】【复】【杂】,【播】了之【后】【发】【现】千【头】万绪”。他【事】【后】反【思】,当时【自】己【对】农产品、对【顾】客需【求】的理解都不到位。

  接下来的两个多月,没了【俞】【敏】【洪】导流,东方甄选直播间开了40多场【直】播,累计【销】售额只有1000万元出头。直【播】间的观【看】【人】【数】长期【维】【持】【在】两三百的状【态】,很多时候就【是】主【播】的【家】人朋友,还【有】新【东】方的【前】【员】工。

  【在】【直】播间,主【播】们要【面】对3块屏幕,最左【边】的一块显【示】导播关【于】【流】程【的】提示;中间【那】【块】【儿】小【的】则是产品【的】简要介绍、规【格】、价格等,与观众【们】能看到的【信】息一致;最【右】边是一块【纵】向的【屏】【幕】,闪【动】着一条条被【放】大了的【评】【论】。至【于】【传】言【中】的提词器,中青【报】·【中】【青】【网】记者并没有【在】【现】【场】【看】【到】。

  【主】播【的】工【作】很【大】程度与【观】【众】发送【的】评论有【关】,包括【解】【答】【他】们的【疑】【问】,挑一【些】有意思的话【活】跃【直】播间气氛。【那】【段】人少的日子,杰西记【住】【几】个【熟】悉的ID,【那】【是】一些“蹲”在直播间【领】“福袋”的【用】户,【偶】【尔】【刷】几句评论。

  人【少】的【时】【候】,杰西也试【过】饥【饿】营销,把库存“锁”了,“大【家】有想要【的】评论【个】‘1’,【炒】【热】【一】【下】气【氛】。”显【示】【无】货时,【他】以为【商】品真的没了,开始介【绍】下一个。【导】播说还有,他又往回找补。“不【太】懂里面的门道,反而会觉【得】很‘尬’。”

  他还【遭】遇过莫名的恶意,有时【候】【刚】讲一两个单【词】,【就】有【人】刷“中国人说什么【英】【语】?好【好】卖货【行】不行?”回【忆】那段【时】间“一【面】【对】镜【头】【就】紧【张】得【要】【死】”。董宇【辉】【受】到的攻击更【为】【直】接,常常针对【他】的外貌,“主播【长】成这样子!”

  孙东旭和团队【内】部【开】会,自【嘲】公司是个“脚部直播【间】”。那【时】,【董】宇【辉】、主【播】石明会蹭他【的】【车】【回】家,车【里】大【声】地播【放】歌【曲】《unstoppable(势【不】【可】【挡】)》给【自】【己】打【气】,歌词【里】写着“我会全副【武】装让【你】看【看】【我】【有】多坚【强】,我会【严】阵以待【让】你看【看】【我】势【不】可挡。”可实际【上】,“每个星期业绩都一蹶不振,每次不振都要六【七】天”。

  【他】喜欢看【足】球比【赛】,【常】拿足【球】比赛激【励】团【队】,有时候足【球】场上双方你来我往组织20多次进攻,【一】个【球】进不去,“这个时候就【是】坚决地突【破】【传】【中】,不停地冲击,【最】后还真【进】【了】。”

  他觉【得】团队才刚开始【尝】试,“还没【到】换【战】【术】的【时】候,也看不到别【的】战【术】。”

  【大】火和【隐】忧

  今【年】6月,【孙】东【旭】等来了【他】的“进【球】”。【董】宇辉和东方甄选“【火】【了】”。

  董宇【辉】【连】【着】好几【天】【登】【上】热搜,每天他【上】播【前】,【都】有【许】多【网】友在评【论】区【里】询【问】:“【董】【老】师呢?”“方老【师】【什】【么】时【候】来?”“【想】看兵【马】俑老师”……

  一天【晚】上,【一】本余华【的】《活着》卖【了】6万多本,商家加【了】【两】次【单】,【但】还是【卖】断【了】【货】,【直】到再也无货【可】加。董宇辉很想讲解的【书】籍《苏东坡传》,2000册的库存瞬【间】清空,“还没讲【就】卖完了。”

  对于【突】【如】其【来】的关注,他总结,“困【难】来的时【候】你【没】【有】躲,【或】者【你】没躲得【过】,后来就与好【运】【撞】了个【满】【怀】。”

  随着热度涌入直播【间】,杰西看【到】了熟【悉】【的】【名】字。6【月】22日直播时,【他】【曾】经的【学】生在评【论】区不停地【发】:“杰西【老】师,我【是】【某】【某】,【你】还记得【我】【吗】?”【一】【位】家长发来私信【说】,【他】6点直播,孩子5点多就【起】床,把直播【间】【的】画面投【在】屏【幕】上盯着看。3年【前】,【杰】西【曾】教过这个学【生】。“能够给孩【子】留【下】一【个】回忆,我觉得【挺】好。”【说】着,杰西【流】下眼【泪】。

  【网】友对直【播】间【的】评论里,“对知识【的】渴望【和】尊【重】”【是】高频词。俞敏洪【在】【他】的公众号写道,“【希】望除【了】买【买】【买】【之】外,【为】直播领域【带】来另【外】一种不太一样的直【播】【文】【化】。”

  【孙】东旭【把】开车时听的歌换成了《奉献》,这【种】【情】【况】【下】,【他】【更】【愿】意听深思、沉【静】、【略】带忧伤【的】歌。【他】在【开】会时给【团】队【降】温,“一个星期的走红,实际上【背】【后】有半【年】【的】【探】索,【再】背后【是】【俞】【老】师带领【新】东方28年【的】努力。它只【是】【一】个【起】【点】而【已】。”

  【最】【近】半年,东方【甄】【选】【直】播间的销售【额】近7亿元。孙东旭说,后年的【目】标是30【亿】元。

  【转】型还【有】很长【的】【路】【要】【走】。昔【日】的在线教【育】【同】【行】,有的主做【出】【版】,有的转向以STEAM(科【学】、技术、工程、艺【术】、数【学】)为主【的】【综】合素质【教】【育】,有【的】开【始】做【面】【向】【成】【人】的财【商】教育,有的做起了【智】能【硬】件。【很】【多】公【司】【的】【新】【业】【务】还没有【实】现盈【利】。

  【外】界对新东方【在】【线】【的】【转】【型】持【谨】慎态度。中信证券【的】【研】报指出,“目【前】的【互】联【网】直播、【带】【货】模【式】已经很成熟,【观】【众】和消费者已经审【美】【疲】劳,在这样的【背】景【下】,董宇辉以【独】特【的】【个】【人】风格【一】【时】间满足【了】用户的审美需【求】。不过热【度】能不能【持】续下去,【还】要观察。”

  电【商】【数】【据】平【台】【显】示,热度【已】经有了【下】降的迹【象】,与“618”前后6000【万】左右的观看人次相比,【这】一数【字】近几【日】已【回】落【至】3500【万】。6【月】27日,自【嘲】走红【后】被“当【驴】使”的董【宇】【辉】罕见【地】【休】【息】了一【整】天,当【天】的观看人次直降【到】2300【万】人【次】。

  供【应】链管理及选【品】也是分【析】【师】【眼】中新【东】方【在】线【未】【来】【面】临的主要【考】【验】之一。目前已【经】【有】【消】【费】者爆料在【直】播间购买的【水】蜜桃霉烂长毛,商家【很】快【退】了【款】。【孙】【东】旭回应,他【们】在【尝】试自建【供】应链。

  受这段时【间】走红的影响,新【东】方在【线】港股6月16日盘中【最】【高】【股】价达33.15港【元】/股,6【月】累【计】涨幅一【度】达【到】673%。然而,腾【讯】和多家境外【投】行股东【对】新【东】方在线进行了大【幅】减持,股【价】也开始连续【下】跌。资本市【场】对【其】【转】【型】的信【心】【并】不充足。

  孙东【旭】阐述【了】【新】东【方】在线的【最】【新】定【位】:左手【是】一家【农】产品科技【公】司,右手是一家【文】化【传】播公司,【外】加公【益】【助】【农】。【他】告诉中青报·【中】青【网】【记】【者】,【希】【望】【能】够把新东方在【线】做成【一】家【扎】【根】【在】【中】国本土【的】具【有】世【界】领先水平【的】农业公司。

  回【忆】这半【年】【的】经历,孙楚【涵】【感】到恍如隔【世】。“【最】开始的【成】就感来源【于】我竟然把这【单】羊肉卖出去了,这跟我以【前】的【生】【活】【场】景、【职】【场】经验相【差】太远。”【后】来【变】【成】,“人家愿意把时【间】【放】在【你】这个直播间里,【别】浪【费】人【家】休息的【时】【间】。【如】【果】【大】家信【你】买了这【个】东西,别浪费人【家】的【钱】。”

  【在】孙【楚】涵的社交媒【体】【账】【号】,【置】【顶】视频是她【上】【的】【最】后一【课】。那是2021年12【月】31【日】,【她】穿着动【画】片《冰雪奇【缘】》【角】色Elsa的衣服,头【戴】米妮蝴蝶结头饰。下课时,【她】双【手】比【心】,向屏【幕】另一端【的】400【个】孩【子】【重】复【着】熟【悉】的开场【白】,“Hello everyone!Hello my sweetheart!My cute kids! (你【们】好,宝贝们好,可爱【的】孩【子】们)”【只】是声音【逐】【渐】哽【咽】。

  她【按】照习惯挥手说着“I’m gonna see you next week(下周见)”,却在说到“next”时生【生】转【成】了“later”。孙楚【涵】【的】笑容定格在屏幕上,孩子们【刷】【着】“【老】师再【见】”“老师,我会【努】【力】的”。

  屏幕另【一】边,【孙】【楚】【涵】在【不】【足】5【平】方米的直【播】【录】课【间】【里】【掩】面痛【哭】。她抹了【把】眼泪,抽着鼻【子】向跟【拍】她【的】“【箭】厂视频”【纪】录【片】【导】【演】说:“【我】要【开】【始】换衣【服】去【直】播了。”

  在这【场】跨【年】【直】播里,孙楚【涵】【弹】着【尤】克里【里】,和董宇【辉】【一】【起】【唱】【起】《送你【一】朵【小】【红】花》,许【下】【新】年愿【望】:“【所】行【皆】坦途。”

  (本版【图】片均由中青报·【中】【青】网【记】者【玄】【增】星【摄】)

  【中】青【报】·中【青】网记者 刘言 【来】源:【中】【国】【青】【年】【报】

【编辑:房家【梁】】

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